| ● 知己知彼网是什么？ | ||
| + 愿景 | ||
| + 优势 | ||
 | 愿景 |  | |
| 知己知彼网立志成为一个以网络调查为主题的专业社区，凡有调查需求的朋友在这个社区里都能享受到免费，全面，强大，快速的网络调查服务。 社区由一个功能强大的网络调查平台，一套公平公正的积分体系，一系列积极有效的激励政策组成。 网络调查平台提供了开展网络调查所必需的调查服务，包括问卷创作，问卷管理，问卷宣传，问卷分析，问卷作答，问卷评论，问卷推荐，问卷收藏 ... 。 积分体系在会员执行某些特定调查活动时为会员授予相应的积分。 激励政策提供了能够帮助会员更好地进行调查活动的增值服务，这些增值服务需要会员使用相应数量的积分来兑换。比如：会员调查主页，问卷直达，问卷推广位置等等。 | |||
| 优势 | | |
| 专业的产品 先进的技术 客户至上的服务理念 | |||
| ● 我们已经做了什么？ | ||
| + 问卷创作服务 | ||
| + 问卷管理服务 | ||
| + 问卷宣传服务 | ||
| + 问卷分析服务 | ||
| + 调查互动 | ||
| + 积分体系和激励政策 | ||
| + 问卷搜索及排名规则 | ||
| 问卷创作服务 | | |
| 1：整个问卷创作过程在一个页面内全部搞定。 在整个创作过程里您都可以看到全部问卷内容，帮助您站在全局的角度进行创作。在问卷发布后，您还可以修改问卷标题，问卷描述，题目标题，题目选项标题，问卷注解的文字，但此时可能已经有答卷了，您将不能再修改问卷结构。 2：支持9种题型。 目前已支持单项选择题，用户自定义单项选择题，多项选择题，用户自定义多项选择题，矩阵单项选择题，用户自定义矩阵单项选择题，多项选择题，用户自定义矩阵多项选择题，问答题9种题型。 3：支持必答题和选答题。 如果您设置题目为必答题，作答者必须至少选择一个答案。如果您设置题目为选答题，作答者可以选择不回答本题。 4：支持问卷注解。 注解是问卷作者用于向作答者解释的说明性文字。注解可以位于任何一道题目的上方。问卷作者在问卷创作过程中可以添加或删除注解。 5：支持跳题设计。 跳题逻辑是指在作答者回答问卷过程中，根据作答者所选择的题目选项调整答卷流程的一种跳转关系。 跳题逻辑由条件题目，条件题目选项，起跳题目，目标题目四部分组成。 当作答者回答到设定的条件题目时，如果选择了设定的条件题目选项，在作答者回答完毕起跳题目后，答卷流程将跳转到设定的目标题目。之间的题目将被忽略。 条件题目必须是单项选择题或增强型单项选择题，且不应是整份问卷的最后一题（因为后面没有题目了，故跳题逻辑也就没有意义了）。 目标题目可以是源题目后的任何题目或者是问卷尾。如果是问卷尾，则源题目后的所有题目都将被忽略，回答过程提前结束。 6：支持公有样题库和私有样题库。 您在创作问卷过程中，可以随时从公有样题库或私有样题库中调出样题加入到自己的问卷。我们会不定期地把最普遍，最常用的题目加入到公有样题库。会员也可以把自己认为常用的题目加入到私有样题库。 7：以主题来组织归类问卷。 支持发布问卷到至多3个问卷主题中。 8：支持完全开放和受限开放调查结果。 完全开放是指任何人都可以浏览问卷的调查结果。受限开放是指访问者必须在正确输入您预先设置的浏览密码后才能浏览调查结果。浏览密码在发布问卷时设置。 9：支持问卷重定向。 重定向是一项将所有对处于发布完成状态的问卷的访问重新引导至其他由会员预先设置的处于发布中状态的问卷去的服务。 举例说明如下： 在您向您的联系人发送了邀请作答的邮件后，您发现您的问卷有错误，于是复制一份新问卷修改正确并发布了。但您的联系人通过邮件访问的却还是老的修改前的问卷，为了让您的联系人还能通过邮件访问到新的修改后的问卷，您此时就需要配置问卷重定向了。 您应该把老的修改前的问卷重定向到新的修改后的问卷去。 10：支持问卷样式定制。 会员在发布问卷时，可以为自己的问卷定制问卷样式。问卷样式包括背景图片，整体布局，字体，颜色。 我们已经发布14种公有预定义问卷样式，每种公有预定义问卷样式支持3种布局。所有的公有预定义问卷样式均永久免费使用。会员还可以定制问卷每块的字体和颜色。 您在确认选择使用某种公有预定义问卷样式后，需要为此支付200个积分。仅更换布局或字体颜色不扣积分，只有在更换公有预定义问卷样式时才会扣除积分。 您还可以定制私有预定义问卷样式。私有预定义问卷样式可以使用会员自己任何的背景图片，包括您自己或亲朋好友的照片以及自己公司的Logo等。 定制私有预定义问卷样式是收费服务，收费标准是：针对个人：10元/每份样式；针对企业：100元/每份样式。 如何界定个人私有预定义问卷样式和企业私有预定义问卷样式？ 当会员发送给我们的背景图片中包含公司Logo或公司名称等公司标识时，我们认为是企业私有预定义问卷样式，按照100元/每份样式收取费用，其他情况下我们认为是个人私有预定义问卷样式，按照10元/每份样式收取费用。 申请定制私有预定义问卷样式服务的流程： 1：会员联系我们并把自己的样式图片发送到我们的邮箱中。 2：我们审核通过后联系会员。 3：会员缴纳费用。 4：我们即时生效新样式，会员即可开始使用新样式。 11：支持参考答案。 参考答案是其他作答者对于问题的自定义答案，在作答问卷时，参考答案可以选择性的显示出来帮助作答者完成作答过程。 参考答案有如下作用： 1：扩展单项选择题，扩展多项选择题，扩展矩阵单项选择题，扩展矩阵多项选择题，问答题这5种题型，用户可以输入自定义答案，但相对来说，作答成本比较高，作答者需要结合自己的情况输入符合自己的答案。 但敲击键盘比点击鼠标要更让人讨厌，如果有参考答案，作答者可以很轻松地点击一下相似答案即可完成作答。这一设计符合帮助作答者更容易地完成作答这个目的。 2：可以帮助问卷统计分析。 设想一下，如果10个作答者的答案很相似，但却不完全相同，系统是很难判定这10个答案是同一个意思，这样，问卷分析结果就会有较大偏差。 参考答案可以尽可能的帮助减少相似答案，将相似答案都归于到一个答案上。因为作答者发现有相似答案了，一般都是会点击选择这个答案而不是输入一个相似而不相同的答案的。从而帮助问卷统计分析。 参考答案有如下问题： 1：参考答案会引起随众吗？ 我们认为参考答案并不是引起随众的根本原因。 因为即使把参考答案隐藏起来，作答者看不到其他作答者的答案了。但如果该作答者的答案就是和其他作答者的答案类似，他也会输入一个类似答案的。而如果该作答者认为其他作答者的答案并不合适他的话，我们相信他还是会输入符合自己的答案，而不会为了图省事就选择了不符合他的答案。 2: 参考答案也有不适应的场景。 比如：某题要求作答者输入个人敏感信息，此时，就不应该显示参考答案。 参考答案是否显示是可配置的，会员在创作问卷的题目时，每题都有一个是否显示参考答案的选项，会员可以酌情选择。 12：支持全封闭问卷。 全封闭问卷在预览问卷，作答问卷，查看问卷结果时，均需要访问者输入密码，只有在访问者正确输入您预先设置的预置密码后才能继续操作。适用于会员不想对其他网友公开问卷本身及问卷结果的场景。 全封闭问卷功能是收费功能，收费标准是：100元/每年，现6折优惠，有需要此项功能的会员请联系我们！ 13：问卷作答方式。 本站的问卷作答支持两种方式，由作答者在开始作答之前选择，默认按照逐页作答方式。 逐页作答方式：问卷是一页一页的展示给作答者的，作答者一次提交一页的问题答案。适合于题目较多的问卷。 优点：单次提交的问题答案多，作答者只需少量点击即可完成整个作答过程。 缺点：单次展示的题目较多，容易分散作答者的注意力，且作答者对当前题目的作答容易受前后题目的影响，从而产生误差。 例外：当问卷有跳题逻辑时，所显示的题目将受跳题逻辑和本页题目两个因素共同决定，不一定是把本页所有题目都显示出来。 举例如下： 问卷 Q1 有3页，分别是 P1，P2，P3。每页10道题目，共30道题目，题目编号一次为 S1，S2，S3 ... S30。 假设 Q1 设计了如下的跳题逻辑： 如选择了 P1 页的 S1 题的 C1 选项，作答完 S1 后，流程跳转到 S6 题。 如选择了 P2 页的 S12 题的 C1 选项，作答完 S12 后，流程调整到 S25 题。 作答者在回答 P1 页时，不是显示 S1 - S10 题，而是只显示 S1 题，因为 S1 题有跳题。 如果作答者选择了 S1 的 C1 选项，下次显示 S6 - S10 题，中间题目被跳过。 如果作答者选择了 S1 的其他选项，下次显示 S2 - S10 题。 同理，作答者在回答 P2 页时，也不是显示 S11 - S20 题，而是显示 S11 - S12 题，因为 S12 题有跳题。 如果作答者选择了 S12 的 C1 选项，下次显示 S25 - S30 题，中间题目被跳过。 如果作答者选择了 S12 的其他选项，下次显示 S13 - S20 题。 逐题作答方式：问卷是一题一题的展示给作答者的，作答者一次提交一题的问卷答案。适合于题目较少的问卷。 优点：每次只显示一道题目，作答者容易集中注意力到该题上。 缺点：作答者需要较多的点击才能完成整个作答过程。 | |||
| 问卷管理服务 | | |
| 1：所有有效的问卷集中在问卷箱，所有删除的问卷集中在已删除问卷箱。 删除的问卷将首先进入已删除问卷箱，会员可随时将已删除问卷箱中的问卷恢复，避免误删操作。 2：支持按照多字段排序问卷，支持问卷查找。 | |||
| 问卷宣传服务 | | |
| 1：通讯录管理。 通讯录内可录入的联系人数量没有限制，您可以添加无数的联系人。支持按照多字段排序联系人，支持联系人查找。支持从微软Outlook、Foxmail等软件的地址簿中导出.txt文件后直接导入联系人。 2：向联系人发送邀请作答问卷的邮件。 您随时可以通过平台向其联系人发送邀请作答问卷的邮件，没有任何限制。 3：问卷推荐。 您在社区里发现有值得向朋友推荐的问卷，在录入被推荐人的Email和自己的署名后，直接向被推荐人发送推荐问卷的邮件。 4：获取问卷网址(url)。 在问卷创作完成并发布后，每份问卷即获得预览问卷页面的网址(url)，问卷作答页面的网址(url)，问卷分析页面的网址(url)。您可随意在博客，论坛或其他任何站点粘贴自己问卷的网址(url)。 5：MSN 联系人导入。 本站的会员联系人新增了 MSN 联系人类型，在会员中心的通讯簿页面中，会员可以导入自己的 MSN 联系人。 导入 MSN 联系人需要会员输入自己的 MSN 帐号和密码，我们承诺：您输入的 MSN 帐号和密码只用于导入 MSN 联系人，我们不会记录您的 MSN 密码，请您放心使用。 在会员导入 MSN 联系人后，会员可以向 MSN 联系人发送邀请作答的 MSN 消息。MSN 消息是以本站的 MSN 帐号发送的，会员请填写好邀请词，以避免对方不知道发送者的身份。 | |||
| 问卷分析服务 | | |
| 1：您可以按顺序浏览每份答卷，了解每份答卷的具体作答细节。 2：标准问卷分析。 标准分析是一种问卷结果的基础分析方法。覆盖了问卷的所有问题的所有选项。该分析方法统计选中了某问题的某选项的答卷数量以及占总答卷数量的比例。 3：交叉问卷分析。 交叉分析是一种问卷结果的高级分析方法。用于分析两道关系紧密的题目的作答情况。该分析方法基于问卷的任意两道题目的选项的所有排列组合情况，统计了同时选中了某种排列组合情况下的两个选项的答卷数量以及占总答卷数量的比例。 4：支持的图表类型。 支持棒状图，饼图，3d柱状图，线形图四种图表类型，清晰直观。 5：如何做更高级的统计分析呢？ excel或spss等更专业的统计分析软件更擅长！如何借助这些软件呢？平台支持将会员问卷的所有答卷数据按照与专业统计分析软件兼容的格式导出到excel文件里并支持下载。您可以直接在excel做分析，也可以将数据导入到专业分析软件中做分析。 | |||
| 调查互动 | | |
| 1：MSN 通知功能 MSN 通知功能是指在一些重要的事件发生时（比如您的问卷有了新答卷），我们将通过 MSN 及时地通知您。 该功能需要会员在会员中心的会员资料页面中填写自己的 MSN 帐号，一旦会员开通 MSN 通知，我们将向会员 MSN 帐号发送一个添加联系人的请求消息。在本站的 MSN 帐号成为会员的 MSN 联系人后，MSN 通知功能正式生效。 会员可以在会员资料页面以及与本站的 MSN 帐号的聊天窗口中设置打开通知或暂时关闭通知。当设置暂时关闭通知后，所有的MSN通知将暂时不再发送到 MSN，当设置打开通知后，所有的 MSN 通知将重新开始发送。 2：问卷订阅 问卷订阅服务是一项按照您设定的感兴趣的问卷主题，每周将该主题下的最新上线问卷发送到您邮箱的服务。在使用订阅服务之前，请确保您的注册Email可以正常的接收邮件。 3：问卷收藏 问卷收藏服务是一项遵照您的收藏动作将特定问卷放入到您的收藏夹的服务。 4：问卷评论 问卷评论是针对某一份问卷的微型论坛，网友可在此论坛中发表任何针对该问卷的评论。 5：留言 留言服务是网友向会员留言的一项服务。 | |||
| 积分体系和激励政策 | | ||||||||||||||
| * 积分体系 | ||||||||||||||||
| * 激励政策 | ||||||||||||||||
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| 问卷搜索及排名规则 | | |
| 问卷搜索功能： 1：支持中文分词。 分词系统将根据互联网上中文分词的词频来对您输入的搜索关键词进行分词。本站搜索引擎根据分词系统的分词结果进行搜索。 您可以干预分词行为，用空格隔开搜索关键词即为手工分词。分词系统将保留手工分词结果，但可能会对手工分词结果作进一步分词。比如：知己知彼网站 会被分词为 知己知彼 + 网站。 2：支持短语搜索。 分词系统会判断搜索关键词开始符和结束符是否是双引号，如果是，即为短语搜索。分词系统不再对短语进行分词。比如："知己知彼网站" 不会被分词，而是作为一个整体进行搜索。 3：单次搜索最多显示10000份问卷 本站搜索引擎单次搜索最多返回10000份问卷。如果您发现结果超过10000份，您可能需要调整搜索关键词来作进一步准确的搜索。 4：搜索引擎每 5 分钟做一次索引。 索引是搜索引擎工作的基础，您的问卷只有被编入索引才会被搜索到。本站搜索引擎索引间隔时间是 5 分钟。 也就是说：您的问卷在发布操作 5 分钟后才会被编入索引进而可以被网友搜索到，在这 5 分钟间隔内将不能搜索到您的问卷。 5：MSN 搜索功能。 MSN 搜索功能是会员通过 MSN 聊天窗口来搜索问卷。 会员在与本站的 MSN 帐号的聊天窗口中，输入 s+空格+搜索关键字，我们将把搜索结果通过 MSN 发送给您，支持分页显示。 | |||
| 问卷排名规则参考三个因素： 1：问卷质量 2：问卷发布时间 3：问卷的答卷数量 近期我们取消了问卷作者会员等级这项问卷排名参考因素，取而代之加入了问卷质量的参考因素。 本站将从多方面考查每份问卷，并在一定的考查标准基础上给每份问卷打分，这个质量分将作为问卷排名的一项重要的参考因素。问卷质量等级是问卷质量得分的一个直观体现。 知己知彼网建议您在发布问卷时填写完整符合调查目的的问卷标题和问卷描述有利于提升您的问卷排名！ |
| ● 我们还要做什么？ | ||
| + 持续地改进网络调查平台 | ||
| 持续地改进网络调查平台 | | |
| 根据您的反馈意见改进平台，让您使用的更方便，更快捷。您的意见和建议对我们至关重要！ | |||
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